运城市眼科医院

2012年医院文化建设计划

为了全面推进“三甲”复评工作，进一步落实 “文化兴院”的战略方针，深入贯彻医院先进的文化理念，实现医院2012年各项目标，不断增强医院的凝聚力、感染力和创造力，赢得社会的高度认同并获得良好的社会效益和经济效益。根据《医院文化建设十二五规划》，结合医院2012年工作计划，特制定医院2012年文化建设计划。

一、指导思想

以十七届六中全会精神为指导，贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“爱岗、敬业”为主题，与医院各项中心工作相结合，以开展丰富多彩的主题活动为载体，使“爱岗、敬业”潜移默化地融入职工心中；从而真正发挥医院文化“以人为本”的导向作用、“典型示范”的激励作用、“促进发展”的协调作用，力争在全市卫生系统文化建设之中有所作为。

二、工作目标

进一步提高广大职工对医院文化建设在促进医院发展中的作用的认识，用医院文化统一思想、凝聚力量、鼓舞士气，振奋精神；认真落实文化理念，促进广大职工对医院文化由思想上的认识向自觉行为的转化；深化职工思想教育，提升思想境界，建设高素质员工队伍；坚持不断创新载体，丰富活动内容，焕发出职工良好的精神状态和创新的思维方法，形成全院为建设一流医院共谋发展的整体合力。

三、主要措施

1、营造爱岗、敬业文化氛围。一是在医院醒目位置或办公桌，制作一批紧扣主题的宣传牌、标语，做到爱岗、敬业文化与医院文化的有机结合，达到潜移默化的教育效果。二是利用医院宣传栏等窗口，宣传爱岗、敬业的典型，形成学习先进、赶先进氛围。三是加大满意度调查力度，继续以行风信息为窗口，重点对群众满意度进行通报，并对拒收回扣，退还红包的给予通报表扬。

2、扎实推进三甲复评工作。一是各科室组织重学习“三甲”评审标准，精确理解标准的内涵，准确掌握评审项目的内容。二是学习并参照今年已通过复评的各医院台帐目录，结合我院实际工作，对三甲复评台帐再完善、再修订。三是开展三甲复评自查工作，对存在问题分类汇总，并召开专题办公会，制定切实可行的推进措施。四是每月医教科、护理部对各业务科室三甲复评推进情况进行督查，重点抓科室基础管理和技术创新，提高内涵质量和技术水平，对台帐资料要每季度汇总一次。

3、开展岗位大练兵活动。一是定期组织新三基培训，分层次组织考核，不定期组织抽考，对考试成绩进行公示，不合格人员实施通报制度。二是成立操作技能培训、考核小组，特别对近年来新入院的职工，重点考核，加大培训、考核频率。三是组织应急实战演练，提高应急意识，提升应急技术水平。四是开展1-2项专项技能竞赛，形成比学赶超氛围。

4、优化服务流程，完善制度职责。一是要求各职能科室对全院服务流程再完善。重点对临床与医技、会诊与治疗、门诊与病房、医疗与护理、转院与转科之间流程再完善。二是继续开展优质服务活动，结合“三好一满意”，落实实施方案，重点抓医疗服务。三是完善规章制度、岗位职责。结合三甲标准，重新明确各自职责。

5、多举措创造学习氛围。一是开展岗前培训。对新入院职工进行全面岗前培训，从医院文化、制度职责、医疗安全等多方面入手，使新入院职工融入医院大家庭。二是利用早会、院周会时机，院领导不定期灌输如何提高贯彻力、执行力意识，确保在月重点，周安排等工作效率上有所提高。三是外出学习、借鉴先进医院文化建设经验，加快推进我院文化建设步伐。

6、多形式开展文体活动。以工会为基地、以科室为依托、以职工为主体，大力开展健康向上的文体活动、培养团队精神。一是开展健身月系列活动，本着更多职工参与的原则，积极开展各种健康有益的体育活动。二是以建党九十一周年为主题，开展系列竞赛等活动，增强主人翁集体荣誉感。

四、工作要求

1、各科室要高度重视文化建设活动工作，广泛动员，认真研究，周密部署，要结合科室工作实际，在参加医院各项活动的同时，积极开展有特色的教育活动。

2、坚持“四全”。即全面部署，全员参与，全程运行，全面落实，医院领导小组将组织检查评估，保证工作的落实。

3、认真总结、及时反馈。各科室要及时报送反映教育活动情况的有关信息和动态，包括开展教育活动情况及职工参加活动的生动事例，注重总结经验，及时发现问题。

4、医院在制定干部年度考评目标时，将文化建设列入各科室考核范围。

  二○一二年元月二十日